x
DYMO Türkiye | Teknik Servis



DYMO ürünü satın aldığınız için teşekkürler!

DYMO Türkiye Yardım masası
Ürünlere dair daha fazla yardım için lütfen info@dymoturkiye.com adresine mail atın ya da, yardım masamızı arayın : Hafta içi; 09:00 / 18:00 saatleri arası hizmet vermekteyiz

Müşteri Hizmetleri : (0212) 232 03 00
Teknik Destek  : (0212) 324 22 00
Teknik Servis  : (0212) 274 89 64/65


Satış Tarihinden İtibaren 30 Gün İçinde Arıza Yapan Cihazlar için İade Koşulları; Tüketici Hakları Yasası gereği cihazınız ayıplıdır ve sizin için aşağıdaki haklardan yararlanırsınız.

  • Yenisi ile değişimini talep edebilirsiniz.
  • ​Satın almış olduğunuz firmaya ürünü geri iade edebilirsiniz.
  • İade talebiniz için; Orijinal kutu ve aksesuarlarla beraber “eksiksiz halde”, ürünü satın almış olduğunuz bayiye başvurmalısınız.

Satış Tarihinden İtibaren 30 Gün Geçmiş Arıza Yapan Cihazlar için Tamir Koşulları; 

Fatura tarihi itibari ile 30 günü geçmiş olan ürününüz arızalandığında Dymo Türkiye Merkez Servisi olan DES Elektronik San. ve Tic. A.Ş. ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Ürünün faturası ve garanti belgesi ile tamir ettirebilirsiniz.

DES Elektronik San. ve Tic. A.Ş.
Adres: Ortaklar Caddesi Aslı Apt. No:20/3 Giriş Katı Mecidiyeköy/İstanbul
Tel: + 90 (0212) 274 89 64/65
Fax: +90 (0212) 267 05 30
e-posta: info@deselektronik.com.tr

Yasalarla belirtilmiş azami servis hizmet süresi 20 iş günüdür.

Kullanıcı hatasından kaynaklanan arıza/kusurlarda garanti süresi kapsamında ücretsiz onarım hizmeti verilmez. 
Ürünün garanti süresi boyunca teknik servislerden ücretsiz destek alabilirsiniz. 



Tüm DYMO Letratag, LabelWriterLabelManagerCardScan ürünleri iki yıllık garanti kapsamındadır. Bununla birlikte DYMO LabelWriter,LabelManagerCardScan ürününüzü www.dymo.com/register adresinden kaydını yaptırırsanız ek olarak bir yıl garanti hakkı kazanacaksınız.

Tüm Rhino 4200 / 5200 / 6000 / M11 / XTL Endüstriyel etiketleme makineleri bir yıl garanti kapsamındadır. Bununla birlikte DYMO ürününüzün www.dymo.com/register adresinden kaydını yaptırırsanız ek olarak bir yıl garantiye hak kazanırsınız.

Kayıtlı kullanıcı olmakla bunlardan yararlanacaksınız:

  • Teknik destek.
  • Ürününüze uygun garanti şartlarına göre satış sonrası hizmetleri
  • Yazılım güncelleştirmelerinden otomatik olarak haber alma
  • Faydalı yardım ve ipuçları
  • Özel teklifler ve yeni ürün duyuruları
  • Ürün için uzatılmış garanti süresini onaylamak üzere size bir belge gönderilecek

 




Müşteri Hizmetleri

Ürün Desteği

 

   

T-Soft® e-ticaret sistemleriyle hazırlanmıştır.